居延海收费站“三聚焦”推动服务品质与通行效率双提升

近日，阿盟交通运输综合保障中心居延海收费站以隐患排查、环境治理、便民服务为抓手，进一步推动服务质量与通行效率双提升，为过往司乘人员营造“畅、安、舒、美”的通行环境。

聚焦隐患排查，筑牢安全运行防线

坚持“预防为主、防治结合”原则，对全站范围开展拉网式排查。重点针对收费车道、机电设备、监控系统及供电设施进行全方位“体检”，及时更换老化部件、修复故障设备，确保设施设备“零故障”运行。同时，对安全岛、防护栏、隔离桩等设施进行检查加固，对排水系统进行清淤疏通，从源头上消除安全隐患，切实筑牢站区安全防线。

聚焦环境美化，打造整洁规范窗口

对收费车道、内外广场、边沟边坡及绿化带进行深度清洁，集中清理白色垃圾、积存泥沙及枯枝杂草。针对收费票亭、指示牌等设施进行维护保养，去除称台各类顽固污垢，确保设施“见底色、见本色”，进一步提升收费站窗口形象。

聚焦服务提质，深化便民惠民举措

依托便民服务台，免费为过往司乘人员提供热水、急救药品、简易修车工具及路线咨询等暖心服务。同时，通过优化收费流程、开足车道、增配外勤疏导人员，有效提升车辆通行效率，减少拥堵插队等情况发生，以优质服务与高效通行，让司乘人员通行更顺畅、更暖心。

【居延海收费站一大队  图文：李心钰】