交通正能量 ：阿拉善交通人的暖心事儿～

件件小事

却很温暖

群众哪里有需要

哪里就有他们的身影

热心帮助修车  解牧民燃眉之急

11月9日12时，吉兰太工区图克木养护站养护人员在S311线武川——额济纳旗路段修补水毁时，发现一辆拉运草料农用车停在路边，车主满脸焦急。见此状况，工区养护人员立即停车询问，得知因故障无法行驶后，主动帮助检查车辆，发现左侧前轮法兰盘断裂。因驾驶员是一位六十多岁的老人，且购买配件要去90公里外的敖伦布拉格镇。

为解决群众燃眉之急，养护站站长立即通知巡路车辆在不耽误巡路的同时前往敖伦布拉格镇购买配件，其他人利用千斤顶等工具，做好更换配件的准备。下午两点左右所需配件购置回来后，将新购置的配件安装完成，使农用车能够正常行驶。临行前，牧民感激地说：“谢谢养护站的同志们，要不是你们的帮助，我都不知道还要等多长时间。”

便民服务提效率 周到服务暖人心

11月12日，阿左旗交通运输局驻政务服务大厅行政审批窗口收到内蒙古大道智运有限公司赠送的一面印有“全心全意热情周到 尽职尽责快捷高效”字样的锦旗，感谢窗口工作人员在业务办理过程中给予的帮助和周到服务。

11月初该企业负责人在阿左旗交通运输局驻政务服务大厅行政审批窗口咨询办理网络平台道路货物运输经营许可业务时，工作人员主动对接行业主管部门，理清有关政策要求、办理流程，并耐心细致为企业答疑解惑，帮助完善申请材料，使企业在短时间内取得《道路运输经营许可证》，节省了办事时间和成本，有效提升了审批效率，获得了企业的认可和好评。

化身“搬运工” 帮助老人搬运草料

“麻烦你们帮我把这些草料装上车，绑好可以吗”一对蒙古族老人用不太熟练的普通话向正在养护作业的吉兰太工区图克木养护站工作人员求助。当前正值饲草料储备期，这对蒙古族老人因子女不在身边，家中没有劳动力，无法将草料搬运至皮卡车上，养护工化身“搬运工”，将所有草料装上老人的皮卡车，并将草料绑好，确保饲草料安全拉运至老人家中。

一直以来，阿拉善交通人聚焦为民服务，主动作为从点滴小事做起，解群众之所急，帮群众之所难，以实际行动践行初心和使命，不断增强人民群众的安全感、幸福感和满意度。