阿盟交通运输综合保障中心以党建引领破难题、办实事、抓业务 助推中心工作提质增效

2023年，阿拉善盟交通运输综合保障中心党支部把党建同中心工作深度融合，以党建为引领，破难题、办实事，抓业务、促发展，实现提质增效助推中心工作。

注重党建引领，培树品牌窗口。党支部聚焦强化党建引领，深入践行为民服务宗旨，坚持党建业务融合发展，找准找实党建引领和为民服务的切入点，实施党建工作“书记项目”，通过完善《阿拉善盟交通运输综合保障中心品牌窗口创建方案》，细化《品牌窗口创建实施细则》及《品牌窗口创建标准》，开展以培树“党员示范岗”“青年文明号”“工人先锋号”“巾帼文明岗”为主的系列品牌服务窗口创建活动，在各收费站设立我帮你善益+志愿服务标兵示范岗5个、党员先锋岗5个，持续推进窗口“微笑服务”，拓展文明用语，延伸服务内涵，为司乘提供开水、药品、车辆维修工具、路况信息等便民服务，培树优质服务窗口，让党旗飘扬在为民服务第一线，让过往司乘感受到实实在在的获得感、幸福感、安全感。以“党建带三建”活动为抓手，开展形式多样的志愿服务活动和“导师带徒”活动，加强岗位培训，促进技能提升，培育“多面手”练就“百事通”，不断提升交通运输收费窗口服务水平，树立交通良好形象。近期，巴彦诺日公收费站荣获第九届阿拉善盟文明单位称号。

注重党建引领，搭建暖心支部。党支部以主题教育为抓手，大兴调查研究之风，通过实地走访、座谈交流、个别谈话等形式，倾听职工的意愿与呼声，了解基层站所在生产生活中的困难，解决应急保障能力不足、基础设施设备老旧、收费员紧缺等突出问题，着力改善站所生产生活环境，提高生产生活质量。认真落实谈心谈话制度，经常性开展思想教育与交心谈心活动，关心干部职工的思想动态，及时发现并解决职工工作、生活上的困难和问题，进一步密切党群干群关系，搭建党组织与职工之间的“连心桥”。组织党员到社区“双报到双服务”，做好党员承诺践诺，进社区开展发放宣传册、慰问困难群众、助力社区治理等工作，引导党员干部在推动发展、基层治理、服务群众中主动作为，担当有为。组建春风志愿服务队，通过深入周边牧户擦洗门窗玻璃，修理破损的围栏，整理杂乱的院落，清理堆积的羊粪等方式，常态化开展志愿服务活动，将实事办好、好事办实。

注重党建引领，抓好中心工作。把抓党建工作与推进中心工作结合起来，坚持同研究、同部署、同检查、同考核，努力实现党建与中心工作的同频共振，互促共进良好局面。加强规费征收管理，落实惠民政策。严格落实征收政策，开展业务技能培训、加强军事化训练、不定期督导检查等方式，从源头上堵塞漏洞，确保通行费应征不漏。落实“绿色通道”减免政策和节假日小型客车免费通行等惠民政策，并优化服务举措，力促惠民政策执行到位。加强信息宣传，筑牢意识形态主阵地。健全信息宣传机制，实行定期通报制度，严格落实“三审三校”制度，明确审核主体，审核流程，不断更新《错敏字汇总表》，做到“先审后发”“不碰红线”。由专人负责门户网站、微信公众号、网络意识形态工作舆情管理，及时上传信息和维护更新各栏目内容，扎实推进网上宣传、信息发布工作的制度化、规范化，提升时效性、准确性、安全性。充分发挥宣传主渠道作用，深入宣传习近平总书记重要讲话精神，及时对交通运输系统主题教育开展情况、特色亮点工作进行宣传报道，营造良好舆论氛围。规范监督服务窗口，提升服务质效。落实工作责任，制定受理、转办、督办工作流程，开展业务知识培训，规范操作流程，提升坐席人员业务技能，切实提高即时答复、限时办结和回访满意率，全面抓好“12328”交通运输服务监督电话管理。