不断优化交通服务水平让群众出行更便捷安全舒适

一直以来，阿拉善盟交通运输局以提升群众出行服务质量为抓手，通过开通网上服务、推广电召服务、打造定制客运、优化适老化服务，不断提升客运服务提质增效，为群众提供高质量出行服务。

开通网上服务，群众出行便利高效

全盟4家二级以上客运站升级售票系统，实现定制客运线路、省际市际客运线路电子客票联网全覆盖。阿左旗公交推出微信小程序，集成公交卡在线充值、老年卡线上审验、公交动态实时查询等功能，让居民乘坐公交出行更加从容、舒适、高效。

推广电召服务，让群众出行更方便

鼓励巡游出租车加入众力智慧出行电召服务平台和网约车平台，推动“线上叫车”普及，使传统出租车由“巡游式”向“巡游式+网约式”发展，不仅有效解决了部分路段、时段群众打车难的问题，同时减少了车辆空驶率和道路占用。目前，阿左旗381辆巡游出租车加入众力智慧出行电召服务平台，123辆加入网约车平台开展电召服务。

打造定制客运，打通出行“最后一公里”

推广定制客运发展，已开通定制客运班线15条，均已开通电子客票，实现一站式直达；在大型节假日及英雄会开幕前后，开通巴彦浩特往返英雄会场（阿拉善梦想沙漠公园）专线，保障游客出行；推出包车旅游个性化服务，乘客与包车签订包车合同，根据乘客旅行计划为乘客提供个性化定制旅游服务，满足旅客多样化出行需求。

优化适老化服务，满足老年人出行需求

全盟共投入13辆公交车，打造2条敬老爱老公交专线，在车厢张贴“敬老爱老专线”标识，配备老弱病残安全座椅及便民服务包，为老年人提供更加安全、便捷的乘车环境；在和顺客运站内门厅、售票厅、候车厅等位置建立室内专用无障碍通道、卫生间、出入口、停车位等，多方面提升适老化无障碍出行服务水平。

（文/李欣 娜克勒玛）