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炎炎夏日帮修车 服务司乘暖人心

6月8日,一辆货车行驶至居延海收费站8号车道时因高温导致电瓶故障突然熄火,司机下车查看情况后,因着急不停地拨打电话。

炎炎烈日下,司机急得满头大汗,收费员安抚该车司机情绪,并将情况上报队长。队长立即组织应急小组疏导后方车辆,防止拥堵,同时使用扳手、螺丝刀等修车工具,帮助司机对货车进行维修。经过半个小时的努力,迅速排除了货车故障。

司机师傅驶离收费站时再次对收费员暖心、细致的便民服务表示感谢。今后,居延海收费站在做好本职工作的基础上,积极主动地为有需要的司乘人员提供帮助,在认真抓好收费窗口建设,加强文明服务的同时,不断提升服务窗口形象。



【居延海收费站二大队 图文:侯向东】

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信息来源:阿拉善盟交通运输综合保障中心