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春运里的温情点滴

春运以来,阿拉善交通人坚守岗位,用心服务旅客,一个个温暖的瞬间,演绎着春运的感动,为春运旅途增添了无限暖意。

一碗热饺子 情暖游子归乡路

近日,一位司机师傅怀着满满的谢意,携带锦旗来到G7京新高速风雷山服务区,对服务区管理人员尽职尽责、热情周到的服务表示诚挚感谢。这面锦旗的背后,是一段发生在除夕夜的温暖故事。

1月28日晚10时,王先生一行人除夕夜仍然在回家的路上。由于行程规划仓促,且天色已暗,考虑到夜间行车安全,王先生一行驶入风雷山服务区,想休息片刻再踏上回家之路。服务区管理员在巡视的过程中发现了休息的王先生一行人,便邀请他们在服务区同员工们一起用餐。除夕夜,当一盘盘热气腾腾的饺子和菜肴端至王先生等人面前时,王先生感动不已,表示“自己归家心切,返程有点仓促。但是,饥肠辘辘的赶路人能在年三十吃到饺子,是最温暖的事儿。”用餐后,王先生一行人在考虑安全的情况下,接受了服务区管理员的邀请,在服务区休息过夜。

一路相伴,温暖满途。锦旗上“鼎力相助解忧困 雪中送炭暖人心”的话语,是对风雷山服务区温暖春运回家路,情系司乘的最好见证。

热心帮助修车  解司机燃眉之急

2月3日,一位货车司机在途经张家房通行费收费所预检站右侧劝返车道处车辆出现故障。

在得知春节期间因汽修店歇业,司机师傅处于无人救援的情况,该站工作人员迅速反应,帮忙联系附近相熟汽修人员,以手机视频的形式沟通排除车辆故障。经过2个小时的维修,该站工作人员成功帮助司机排除车辆故障。维修过程中,工作人员贴心的提供了热水和泡面,得到司机师傅的连连道谢。

车辆无油陷窘境 热心援助解“油”愁

2月10日晚,一辆白色皮卡车驶入巴丹吉林镇收费站时因油量耗尽无法行驶,司机一脸焦急地向当班收费员求助,通过交谈得知,在行驶途中由于疏忽,在发现油表亮起黄灯时已经错过了加油站,导致车辆燃油耗尽受困于此,考虑到夜晚天气寒冷,求助救援等待时间较长,便来到收费站寻求帮助。为防止站口出现拥堵,工作人员迅速行动,合力将车辆推至收费广场安全地带并在车辆后方放置锥形桶设置安全区,随后帮助司机加注油料,司机满怀感激,对收费站工作人员连声道谢后安全驶离站区。



(文/ 李君光  郑浩杰   赵慧  李瑾 娜克勒玛)

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信息来源:阿拉善盟交通运输综合保障中心