巴丹吉林镇收费站多举措打造联合收割机“暖心服务驿站”

连日来，阿盟交通运输综合保障中心巴丹吉林镇收费站多举措学习联合收割机运输车辆查验操作规程及相关知识，并提升服务质量，全力保障跨区作业车辆快速放行，确保惠民政策落实到位。

严格执行政策，规范查验流程。组织职工召开政策培训会，并通过“看”车辆外观、“辩”作业证、“查”证件编号等方式，对行驶证、农机具牌照与跨区作业“三证”进行信息核实，精准掌握相关减免政策，确保收费人员查验快、辨别准，全面提升服务质量。

加大宣传力度，确保政策精推送。“运输联合收割机在哪里办理《超限运输车辆通行证》？”“二型黄牌货车运输联合收割机可以享受优惠政策吗？”等面对司乘的疑问，收费员从实际出发，针对车货总重、外廓尺寸、作业证查验、超限车辆运输证办理、预约规程等方面为司乘作了详细讲解，细心解答司乘疑惑，真真正正办实事、优服务、惠民生。

提供优质服务，树立良好窗口形象。聚焦司乘需求，用心用情帮助司乘解决实际困难，为司乘提供温馨、便民、贴心服务，向司乘人员提供饮用水、维修工具、医药箱等“常规服务”外，更贴心地将服务“加码升温”，收费人员提前掌握周边地区基本路线状况，及时准确做好车辆指引，尽力让司乘少走“冤枉路”，切实增强司乘人员的幸福感、获得感、安全感。

【巴丹吉林镇收费站一大队  文：李晓雅 图：李 瑾】