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“12328”多举措打造群众满意的阿拉善交通运输服务监督平台

      “12328”多举措打造群众满意的阿拉善交通运输服务监督平台。2020年5月份,“12328”接到各类电话84通,同比增长27%,电话回访率达到100%。这充分表明,“12328”交通运输服务监督电话在过去的时间里,通过拓宽宣传渠道、畅通服务通道、打开业务频道等多种方式,逐渐成为了广大社会群众处理交通运输相关问题的有效平台,对来电群众反映的道路客运、城市公交、汽车修理等各方面的咨询或投诉作出了满意答复,赢得了社会各界的一致认可。与此同时,“12328”将继续细化落实电话回访制度,关注群众关切,解决群众需求,打造群众满意的阿拉善交通运输服务监督平台。

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信息来源:阿拉善盟交通运输局
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